其中境外游客达到18万，欧美游客增势明显

　　本报讯(记者龚献明)记者从市风景旅游管理局获悉，至今年10月13日止，已有350万外地游客来义购物旅游，比去年同期增加了18%。其中境外游客达到18万人次，比去年同期增加了21%。
　　据市风景旅游管理局负责人介绍，在今年来我市购物旅游的游客中，欧美游客有较大程度增加。在境外游客中，日本、韩国游客依然占有较大比例，1月到9月分别达到17107人次和19743人次；同时，今年来义购物的欧洲、美洲的游客成为一枝独秀，在今年前九个月分别达31099人次及19743人次。
　　今年我市购物旅游的第二个特点是周末游客增加，从各星级宾馆的统计资料表明，全市各星级宾馆周末住房率比平时要增加10%至20%。
　　此外，今年“十一”黄金周的游客数量也比去年同期明显提高。“十一”期间，共有21.57万名游客踏上义乌购物之旅，比去年同期增加15%，其中团队为149个共5526人次，比去年同期增加16%。
　　今年以来，我市为了加快购物旅游发展步伐，进一步完善了《对组织来义乌购物旅游的旅行社奖励的实施办法》，内容主要包括：旅行社组织国内旅游团队10人以上的，按每人次8元给予奖励；组织境外团队5人以上，按每人次100元给予奖励；年终按国内、外购物旅客的总人数实行特别奖；对组织游客专列或专机团队的，按每人次10元的标准奖励。
　　在国际商贸城二期正式投入营运后，市场专门开辟了营业面积近1万平方米的中国小商品城旅游购物中心，并引进了与国际购物旅游接轨的管理体系，面向中外游客，开展超市式服务。今年我市又重新对中心的商品分布重新布置，商品涵盖了现有市场几乎所有品种，使中心商品分布更趋合理，以满足游客的需求。
　　针对来义外商人数不断增加的这一特点，市旅游局坚持把提高对外商的接待能力和服务水平作为重点工作来抓，除要求星级宾馆服务人员必须具备英语会话能力外，还狠抓导游队伍素质的提高，要求导游不仅熟悉市场分布和商品分类，能熟练地介绍义乌经济、文化、风土人情，而且要了解外商的习俗、文化和宗教信仰，有针对性地做好服务，让中外游客游得开心、购得放心。
　　围绕购物旅游，市有关部门充分利用旅游节庆及旅交会等机会，到全国各地及日、韩、俄罗斯及欧美等发达国家进行宣传推介。在今年2月的长三角旅交会中，义乌定下了6年展位，突出“区域性、文化性、品牌性、特色性”的风格，宣传购物旅游形象，获得了最佳展位奖。